“別怕，叔叔幫你找媽媽”“謝謝謝謝！幸虧有你們，我都快急死了”……日前，在泉州商城廣場出現了這感人的一幕。

原來，城市運營公司工作人員在廣場巡檢時，發現一名5歲的小男孩獨自在停車場怯生生地徘徊張望，便上前詢問。得知小男孩與家人走失后，城市運營公司工作人員一邊安慰小孩，一邊通知廣場各崗位人員及廣播尋找家長。在他們的熱心幫助下，小男孩開心地重入媽媽懷抱。

小小善舉，挽救了一個家庭，也綻放出動人的文明之花。近年來，城市運營公司扛實國企擔當，以文明為發展底色，黨建領航吹響志愿服務集結號，打造精品志愿服務隊伍，拓展“有形”文明陣地，深化“無形”文明服務，積極探索“黨建+公益”發展模式和理念，傳播新時代正能量，讓多彩志愿服務提升新時代文明實踐溫度。

廣場一抹“志愿紅”  助力文明創建我先行

1個志愿服務驛站，52名紅衣使者，近4000小時學雷鋒志愿者服務，無數個風雨無阻的堅守.......在泉州商城廣場上隨處可見的一抹抹“志愿紅”，不斷扮靚著城市的文明美景。

據悉，城市運營公司志愿服務團隊的前身為“市豐澤商城志愿服務隊”，成立于2017年，累計開展各類志愿服務活動數百場，服務人次達上萬人。2019年，泉州商城廣場被中共泉州市委宣傳部評為“學雷鋒示范點”。

今年，結合黨史學習教育，該公司深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，與黨建共建單位共同探索“黨建+公益”，聯合開展關懷自閉兒童、慰問孤寡老人系列活動，并在泉州商城廣場常態化開展網格化巡檢，落實“門前三包”，積極做好疫情防控、愛心捐贈、文明引導、禁毒普法等志愿服務工作。同時，完成中心商場和步行街外立面修繕，不斷提升文明創建基礎水平。

拓展有形文明陣地  便民惠民服務更暖心

今年7月起，每到晚上八點，廣場中的“鯉魚化龍”球型浮雕便化身為3D畫布，呈現出石庫門、嘉興南湖紅船等一段段蕩氣回腸的紅色歲月。近年來，城市運營公司不斷厚植黨建沃土，積極打造“市民”黨建陣地，為文明單位創建工作注入活力。探索3D光影水秀和黨建陣地共促共融，打造“24小時圖書站”紅色閱讀專區、中國共產黨人精神譜系宣傳涼亭等，營造喜迎建黨百年的濃厚氛圍。同時，常態化深入廣場開展愛國主義主題教育活動及文明宣導活動，弘揚文明新風。

作為城市文化宣傳窗口，廣場同樣以暖心服務傳遞著文明溫度。無論是引入智慧停車系統解決停車難問題，還是設立免費提供防暑茶水等溫馨服務的便民服務站，亦或是為特殊人群設立的無障礙“愛心”停車位，該公司不斷優化“硬件”設施和“軟件”服務，把廣場打造成為便民惠民的服務陣地。

有效延伸服務觸角  服務社會民生顯擔當

創城沒有終點，文明永遠在路上。隨著泉州商城廣場主業根基不斷強健，文明陣地持續夯實，城市運營公司立足新發展階段，將服務觸角延伸到民生領域，不斷做強城市服務產業，為泉州文明底色添彩。

一是多效并舉保障全市人才服務。積極響應“人才強市”戰略，推出泉州市首個國企長租公寓品牌——“城建·青年公寓”150套。自籌資金開發泉州市高校畢業生安居保障系統，為全市約27012人次提供安居補助申報服務通道。推出“云招聘”服務，通過自媒體泉房通網站免費為企業發布招聘信息，實現成功招聘3553個；二是全力推進安置余房公開競價交易。打通泉州首個剩余安置房源上市交易通道，增加住房市場供給，平抑房價，全力增進住房保障民生福祉；三是用心護航民生飲用水健康。推出自有品牌“泉蘊”飲用水，除了積極鋪設銷售渠道外，還用于公益捐贈，目前已累計公益贈飲近14萬瓶。

文明的篇章還在續寫。站在新起點，城市運營公司將持續守正創新，以文明單位創建為載體，深化文明建設，切實增強群眾滿意度、幸福感，進一步提升城市文明程度，以實際行動澆灌出更加絢爛多彩的文明之花。